We zijn op zoek naar een ervaren Technisch Applicatiebeheerder met expertise in procesoptimalisatie en -automatisering. Vind je het leuk om de efficiëntie te verhogen en processen te vereenvoudigen? Ben je proactief in het afhandelen van vragen en incidenten van klanten? Blijf je op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

In deze functie zul je:

• Zorgdragen voor de kwaliteit en continuïteit van diverse systemen in lijn met vastgestelde processen;
• Bewaken en beoordelen van standaarden en beleid binnen het beheerdomein;
• Updates en upgrades uitvoeren op databases en het applicatielandschap;
• Tweedelijns ondersteuning bieden bij incidenten;
• Ontwikkelen en onderhouden van relevante proces- en systeemdocumentatie;
• Complexe vraagstukken vertalen naar praktische stappen om componenten te verbinden en bijbehorende risico's te beperken;
• Procesbeschrijvingen binnen het beheerdomein up-to-date houden.

De IT-afdeling beheert en verbetert, in samenwerking met leveranciers en externe consultants, een breed IT-landschap, van infrastructuur tot applicaties. De komende jaren zal het IT-team een transitie doormaken, waarbij zowel werkwijzen als technologische en architecturale keuzes zullen worden verfijnd. Deze transformatie is erop gericht processen, taken en verantwoordelijkheden te verduidelijken, zowel binnen het team als daarbuiten.

Wat we zoeken:

• Een bachelor denk- en werkniveau, met minimaal 3 jaar relevante ervaring in het beheren van een breed Scala aan applicaties;
• Technische expertise in beheer en bekendheid met processen binnen het IT-landschap van de bancaire sector;
• Basiskennis van IT-infrastructuur en IT-beveiliging;
• Vaardig in samenwerking met andere belanghebbenden binnen de IT-afdeling;
• Bekendheid met ITIL-processen, rekening houdend met auditvereisten;
• Ervaring met change, incident, asset, test en vulnerability management;
• Aantoonbare ervaring met IT Integratie en Proces Automatisering oplossingen;
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels (gesproken en geschreven).