Für unseren Kunden suchen wir einen Junior ServiceNow Business Consultant. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, den Kunden bei Transformationsprozessen zu unterstützen.

Aufgaben:
- Technische Beratung, Lösungen und Empfehlungen für Angebotsprozesse bereitstellen.
- Unterstützung bei Transition- und Transformationsprozessen.
- Überwachung der Einhaltung von Service-Delivery-Budget, Qualitätsstandards und Anforderungen.
- Betreuung von Kunden und Bereitstellung solider ServiceNow-Lösungen für Entwickler.

Anforderungen:
- Gute Kenntnisse im ITSM (Incident, Problem, Change, Knowledge Management, Request Fulfillment)
- Gute Kenntnisse im ITOM
- Gute Kenntnisse im CMDB - Discovery und Event Management
- Kenntnisse mit CI-Daten
- Projekterfahrung mit ServicePortal (EC)

Details:
- Start: 01.10.2024
- Dauer: 7 Monate
- Auslastung: 20 Stunden pro Woche
- Einsatzort: 95 % Remote
- Sprachen: Deutsch (mindestens C1) und Englisch

Telefonische Interviews mit unserem Kunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss. Bei Interesse an diesem Projekt oder wenn Sie jemanden empfehlen können, wenden Sie sich gerne an uns.