This Job Vacancy has Expired!

ICT Support - Amsterdam - Junior/Medior - Novagraaf

Posted on Feb 2, 2019 by Novagraaf

Amsterdam, Amsterdam Netherlands
Information Technology
Immediate Start
Annual Salary
Full-Time
Novagraaf is one of the world's leading intellectual property firms, with a unique offering to clients creating equally unique opportunities for our staff.

Novagraaf has been protecting the IP of some of the world's most iconic brands and innovative companies for more than 130 years. Unlike traditional law firms or IP service providers, we offer a complete range of IP solutions that connect three key specialisms: tailored legal advice, efficiency-gaining administrative services and proactive commercial insights. It is this unique ability to offer a connected perspective to clients that enables us to retain our position as an industry leader, innovator and highly desirable employer.

We are currently looking for a

HELPDESK ENGINEER
in our Amsterdam-Zuidoost Headquarters.

The helpdesk engineer will provide first line IT-Support for the end users within the Novagraaf Group.

You main tasks include:
  • Provide fist line IT-Support (Helpdesk) for all PCs, Software, Hardware, and Telecommunication for the Novagraaf Group
  • Follow procedures and documentation and keep them up to date
  • Complete activities from daily/weekly/monthly checklist and take appropriate actions
  • Registration of questions and problems and ensure follow up
  • Assist in the security of the network and systems against unauthorized use


Functie-eisen:
The requirements of this role are:
  • Excel lent communication skills with end-users
  • MBO 4 or equivalent IT education
  • Ambition to grow within IT towards systems management
  • Knowledge of Microsoft Server 2008/2012/2016, Windows 7/10, Microsoft Exchange , Active Directory , Office 365
  • English and Dutch
  • IT Certification, Network Experience and/or French Language skills are an advantage


Bedrijfsomschrijving:
We leven in een wereld vol verandering. Een wereld vol dynamiek, waarin dagelijks nieuwe ideeën worden geboren. Een wereld waarin nieuwe producten worden ontwikkeld, duizenden boeken worden geschreven en nieuwe muziek wordt gecomponeerd. We leven ook in een wereld waarin producten illegaal worden nagemaakt, inbreuk wordt gemaakt op merken, auteursrechten worden geschonden en muziek illegaal wordt gedownload. Kortom, op steeds meer gebieden wordt er op grote schaal inbreuk gemaakt op Intellectuele Eigendomsrechten. Werken bij Novagraaf Novagraaf is een wereldwijde speler op het gebied van bescherming van het Intellectuele Eigendom. Of het nu gaat om merken, octrooien of designs, wij adviseren over de bescherming, beheren de rechten over de hele wereld, signaleren misbruik en treden daadkrachtig op als er inbreuk wordt gemaakt. We hebben 16 vestigingen, verdeeld over vijf Europese landen inclusief saleskantoren in de VS, China en Japan en werken met meer dan 350 specialisten aan de uitdagingen van morgen. Nationaal en internationaal. Wij bieden jou een unieke omgeving waarin je dagelijks kunt werken aan de mooiste en sterkste merken.

Reference: 636598967