Für unseren Kunden in der Schweiz suchen wir einen erfahrenen IT-Supporter im 1st und 2nd Level Bereich.
Ihre Hauptaufgabe besteht in der Unterstützung der Endanwender sowie im Onsite-Support in Basel.

Aufgaben:
* Unterstützung im 1st und 2nd Level Support (Hardware & Software)
* Troubleshooting und Ticketbearbeitung
* Rollout und Einrichtung von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Drucker)
* Userverwaltung in Active Directory und M365
* Betreuung der Endanwender vor Ort und remote

Anforderungen:
* Umfangreiche Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
* Sehr gute Kenntnisse in Windows (Client & Server), AD und M365
* Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie ServiceNow, Jira oder Matrix42
* Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker)

Telefonische Interviews mit unserem Kunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss.