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Lab Computing Remediation Analyst

Posted on Oct 23, 2019 by Stamford Consultants AG

Seine-et-Marne, France
Research
Immediate Start
Annual Salary
Contract/Project

Un de nos clients pharmaceutiques effectue des mises à niveau Windows 10 pour ses clients sur site. Nous recrutons activement un analyste de la correction des ordinateurs de laboratoire pour l'organisation.

Le 'Lab Computing Analyst' travaillera dans le cadre d'un projet global de migration de Windows 10 sur le site du client. L'équipe sur site est responsible de la collecte des données d'inventaire et de la mise à jour du logiciel pour assurer la compatibilité de l'entreprise.

Principales responsabilités

  • Collecter l'inventaire avec un outil USB de client
  • Maintenir la documentation pour le support de l'équipe, par exemple SOP (standard operating procedures)
  • Téléchargez les données collectées sur le portail d'inventaire de client et corrigez les logiciels pour les rendre compatibles
  • Signaler les progrès et les mises à jour régulièrement au responsible du programme de client
  • Assister les équipes mondiales dans les meilleures pratiques à la demande
  • Escorter les fournisseurs externes sur et hors site client

Exigences d'éducation et d'expérience

  • Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe ou expérience équivalente
  • Expérience professionnelle réussie dans le support Deskside
  • Compréhension de la documentation, du service clientèle, des logiciels, de l'administration de compte utilisateur et de l'expérience des migrations Windows 10.
  • Solides compétences techniques et interpersonnelles, ainsi que d'excellentes compétences en matière d'organisation et de documentation
  • Une éthique de travail motivée et éprouvée avec la capacité de travailler de manière indépendante, de gérer son temps et de planifier son travail de manière à respecter les délais et les besoins des clients
  • Connaissance des pratiques de sécurité en laboratoire définies par la société et/ou le code de sécurité du site du client
  • Souci du détail et capable de suivre et de créer une documentation écrite pour l'exécution de tâches
  • Service à la clientèle et travail d'équipe orientés avec adaptabilité et esprit d'initiative
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à prendre en charge divers groupes d'utilisateurs.
  • Français courant, requis, anglais professionnel, préféré

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Reference: 780937053

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